“哈哈,这真是一个好消息,无缝对接,太及时了!”白玫靠近周雅,哄哄她,又道:“快说来听听。”
“喏,给你,你自己看。”周雅很傲娇地将自己的手机拿出,翻出聊天的记录,递给白玫。
白玫接过,一看,原来是一位周雅在全职宝妈群里的群友,看到了周雅发在群里的消息,很感兴趣,就找周雅询价。
周雅说:“客人已经领到门口了,这临门一脚就交给你了,剩下的就看你这黄金销冠的战力如何,是不是换一个平台依然能够火力全开,加油!”
白玫趁热打铁,根本不用打草稿,直接就用自己的手机给对方拔打了电话。
“您好,我是美呀衣橱整理收纳师,我的工号是006,很高兴为您服务,请问有什么可以帮到您?”白玫用热情又不失礼仪的话术,十分流畅且自信地先是做了一个自我介绍,并将“钩子”递到了对方的手里,即将与对方产生“连接”。
这“钩子”与“连接”的理论,是白玫在工作中总结出来的经验,当时还跟朱敬轩探讨过,也跟周雅她们交流过,总之,这是销售的必备技能之一,那就是迅速地进入到客户的视野,用最快的速度构建与客户的关系,使得对方第一时间产生信任,并且愿意就自己的需求开展沟通。
这是销售的第一步。
这个过程,要求快准稳,必须高效,那么,话术就很重要。
不要小看这个话术,这往往是成功的第一法门,从白玫刚才的这番谈话中就可以看到,有时候,是需要一点套路的。
因为双方素昧平生,是为了交易而走到一起,越是套路就越是显得专业,而专业是建立信赖的第一要义。
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