大多数都是投诉法官或工作人员的，布鲁克林甚至不需要拆开，只扫一眼信封上的落款就能大致猜到信的内容。
这些投诉自有人会处理。
布鲁克林一封封地看着，很快将大部分还给了韦伯斯特。
“这些署名是个人的，尤其是我们法院审理过桉件或在审桉件当事人或家属的，基本都是投诉，你拆一下，按照投诉类别分类登记，去问一下被投诉的人怎么回事，然后给他们回一封邮件。”
“回复邮件在系统里有制式文件，记得修改称呼。”
“有的投诉确实是我们的人有问题，比如这封。”布鲁克林拿出一个信封拆开，指着里面的内容道“这个叫埃克森的投诉格雷西法官审判不公，称自己遭遇到不公平待遇。这是有可能的，这种不要回制式邮件，回信告诉埃克森先生，法官投诉我们是没有管理权的。可以指导他给司法行为委员会写信。”
“有的就是些小问题，比如这个。”
“这位罗萨女士说我们的安检措施弄坏了她的卡片，可以酌情帮她重新办理一张卡片。”
“有的问题不需要理会。比如这位詹妮弗称用了我们洗手间的洗手液导致过敏，我们的洗手液旁边贴有警告提示，这是她自己的问题。”
一边分类一边教韦伯斯特，布鲁克林发现韦伯斯特学习的很认真，这让他很满意。
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