只一个瞬间，刘掌柜的脸色由阴转晴，连眉毛梢都是活灵活现的：“副会长高见，确实高见，以前老朽从没想到过这种方式，真是令人茅塞顿开啊！但不知副会长接下来的三个字又是什么？请副会长早些教我。”
“嘿嘿——”郑封心中暗暗好笑，刚才的你可不是这样的，刚才你似乎对我的四字真言一点都不感兴趣，一幅爱搭不理的样子。现在的你怎么换了一幅模样？现在知道我的厉害了吧？
嗳，低调低调，做人要低调，不能太骄傲了。自己若不是借助网络，学到了这些知识，哪会比一个年过花甲之人懂得还要多？
郑封心花怒放道：“接下来的一个字是：常。意思是常销书。这类书一般包括《汉书》《三国志》《晋书》《隋书》《唐史》《宋史》等正史，传奇、笔记、话本、野史、奇闻怪谈等闲书，唐诗、宋词、元曲等高雅之书，以及科举考试类的实用书。
这类书常年都有销量，不因天气冷热寒暑而有所变化。这样的书，一般指对读书人有用的书。正是因为有用，他们才会来买。这种书虽然不如畅销书那样一时热卖，但因常年有销量，细水常流，常年的销量加起来，也相当的可观。
有一部分畅销书，因含金量高，会常年热卖，就从畅销书转为常销书。这种书的标志很明显，也很好判断。这时候，就要将它从门口摆放的位置挪到常销书之列。
关于这一部分，我进来的时候也有观察，刘掌柜做得已相当不错，我没有其他多余的建议。”
听到这儿，刘掌柜脸上流露出会心的微笑。经营一辈子书店，跟书打一辈子交道，要是连这点常识都没有搞明白，还能称作是老掌柜吗？
虽然刘掌柜做到了这点，但亲耳听到郑封对他的夸奖之词，刘掌柜内心还是非常受用的。人嘛，都爱听好听话，都喜欢别人夸奖自己而不是批评自己。不仅刘掌柜不能免俗，许多鼎鼎大名的人物也逃不了这个窠臼。
“副会长的第三个字是什么？还请副会长不吝赐教！”刘掌柜真的是求贤若渴，迫不及待地又向郑封请教了。
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